Expert aan het woord: Lisa Hendriks-van der Vlist

5 tips om de vitaliteit van werknemers te vergroten

Energieke en productieve werknemers die tegen een stootje kunnen. Die zien je klanten graag in hun team. “Maar daarvoor moeten werkgevers eerst weten hoe het écht met hun werknemers gaat”, zegt vitaliteits- en gezondheidsdeskundige Lisa Hendriks-van der Vlist van ArboNed. “Alleen dan kunnen werknemers hun vitaliteit en veerkracht vergroten.” Met deze 5 tips help je klanten stappen in de goede richting te zetten. 


1. Weet wat er speelt in de organisatie

Willen je klanten de vitaliteit van hun mensen vergroten? “Dan moeten ze weten wat er speelt in hun organisatie”, zegt Lisa. “Hoe gaat het écht met hun werknemers? Waar krijgen ze wel en geen energie van? En hoe gaat het thuis? Privéomstandigheden kunnen mensen niet zomaar uitzetten als ze aan het werk zijn.”


Om hierachter te komen, kunnen werkgevers een Preventief medisch onderzoek (PMO) uitvoeren. Werknemers beantwoorden dan vragen over hun mentale en fysieke gezondheid. Ook de werkomgeving komt aan bod. Net als leefstijlthema’s, zoals beweging, ontspanning en voeding.


“Werkgevers zijn wettelijk verplicht zo’n onderzoek aan te bieden”, vertelt Lisa. “Het kan ze veel interessante inzichten opleveren, hoe groot of klein hun organisatie ook is. Het onderzoek wordt namelijk afgestemd op de risico’s die hun werknemers lopen.”

‘Waaróm ervaart een werknemer druk? Doorvragen is belangrijk.’

De onderzoeksresultaten laten werkgevers zien hoe ze de vitaliteit van hun werknemers kunnen vergroten. Bij meer dan vijftien werknemers kunnen ze een terugkoppeling op groepsniveau krijgen. De individuele resultaten van werknemers zijn strikt vertrouwelijk. 


“Vervolgens gaan werkgevers met hun mensen in gesprek”, zegt Lisa. “Dat kan in teamverband en individueel.” Die individuele gesprekken zijn belangrijk, benadrukt ze. “Daardoor voelen mensen zich gehoord en betrokken bij de organisatie. En dat heeft weer een positieve invloed op hun vitaliteit.”


2. Vraag goed door

Voor een goed gesprek met een werknemer is vertrouwen van beide kanten belangrijk. Lisa: “Het is belangrijk dat werkgevers respecteren wat hun werknemers bezighoudt, ook al denken zij daar misschien anders over.”


Lisa Hendriks-van der Vlist in een medische ruimte in gesprek met een man


“Bij Mercer Marsh Benefits vinden we het thema vitaliteit, waarop
Nationale-Nederlanden nu sterk inzet, erg relevant. Zeker voor de lange termijn. Mensen moeten langer doorwerken. Daarbij is vitaal blijven echt een uitdaging. Maar ook voor de korte termijn, door de gevolgen van corona. Er is geen gesprek met onze klanten dat daar niet over gaat.



Het kan helpen als leidinggevenden zichzelf kwetsbaar opstellen. “Ze kunnen het benoemen als ze een gesprek lastig vinden”, geeft de vitaliteitsdeskundige als voorbeeld. “Misschien vindt de werknemer dat ook. Dat vergroot het onderlinge begrip.”


Ook luisteren en doorvragen is belangrijk, merkt Lisa. “Zeggen werknemers dat ze last hebben van werkdruk? Dan kan een werkgever vragen waarom dit zo voelt. Is het de hoeveelheid werk? Voelen ze zich niet gesteund door collega’s? Of komt het door slechte communicatie? Pas als je dat weet, kun je werken aan concrete oplossingen.”


Over Lisa Hendriks-van der Vlist

Lisa Hendriks-van der Vlist is vitaliteit- en gezondheidsdeskundige bij ArboNed. Ze geeft werknemers individueel advies over het vergroten van hun vitaliteit en veerkracht. Daarnaast adviseert ze organisaties over een gezond werkklimaat: Hoe zorg je voor een vitale organisatie? Dit doet ze bijvoorbeeld via leefstijlworkshops en individuele coaching over thema’s als beweging, voeding en slaap. 

3. Zorg voor ontspanning (en geef zelf het goede voorbeeld)

Ontspanning is belangrijk voor vitale en veerkrachtige werknemers. “Dat is deels de verantwoordelijkheid van werknemers zelf”, zegt Lisa. “Zij moeten hun grenzen aangeven. Bijvoorbeeld door pauzes in hun agenda te blokken. Of een timer te zetten.”


Aan de andere kant moet de werkgever het goede voorbeeld geven, vindt de deskundige. “Mensen stimuleren om pauzes te nemen of te wandelen. Of om zich terug te trekken tijdens een hectische dag. Een werkgever kan ook na afloop samen de dag doorspreken als werknemers daar behoefte aan hebben.”


Ook het eigen gedrag als leider is belangrijk, benadrukt Lisa. “Stuurt een werkgever ‘s avonds laat nog e-mails? Dan spreekt hij of zij misschien onbewust verwachtingen uit naar het team.”


4. Stimuleer autonomie

Autonomie heeft een positieve invloed op vitaliteit, weet Lisa. “Denk aan je eigen werktijden of werkplekken bepalen. Veel werknemers vinden dat fijn. En de coronacrisis heeft bewezen dat thuiswerken niet ten koste gaat van productiviteit. Win-win, dus.”


Lisa Hendriks-van der Vlist lachend op straat


Maar wat als werknemers hun eigen werktijden niet kúnnen bepalen? Bijvoorbeeld omdat ze in de zorg werken? “Autonomie betekent ook inspraak hebben”, zegt Lisa. “Bijvoorbeeld in roosters. Sommige werknemers zijn vooral ’s avonds productief. Misschien vinden zij het geen probleem om avonddiensten te draaien. Werkgevers kunnen naar zulke voorkeuren vragen en daar zoveel mogelijk rekening mee houden.”


5. Werk aan ontwikkeling

“Veel werknemers hebben een functie die eigenlijk niet bij ze past”, valt Lisa op. “Een tip voor werkgevers: Bespreek dus regelmatig met je mensen waarin ze zich de komende tijd willen ontwikkelen. Misschien kan een werknemer meelopen op een andere afdeling. Of een training of cursus volgen.”


Bij fysieke beroepen is er nog een andere uitdaging. “Mensen worden steeds ouder. Maar hun werk wordt niet minder zwaar. In dat geval moet een leidinggevende de werknemers ook vragen: Kan en wil je dit werk op de lange termijn blijven doen?”


Soms zijn aanpassingen voldoende, zoals een ander takenpakket. En als die ruimte er niet is? Lisa: “Dan kan een werkgever bijvoorbeeld een loopbaantraject aanbieden. En de werknemer zo goed mogelijk begeleiden naar ander werk.”


Samen succesvol

Vitale en veerkrachtige werknemers zorgen voor een gezond bedrijf. Bij Nationale-Nederlanden helpen we graag om ervoor te zorgen dat werknemers zich vitaal en veerkrachtig voelen. Benieuwd naar onze verbeterde oplossingen? Op ‘Samen succesvol’ vind je een totaal overzicht. Meer weten? Lees hoe onze experts werkgevers ondersteunen bij beleid voor duurzame inzetbaarheid.  

Share this article